5 Techniques d'Interview B2B Inattendues pour Booster l'Engagement des Prospects
Depuis combien de temps n'avez-vous pas ressenti une vraie montée d'adrénaline pendant un entretien de vente B2B? Si votre réponse est « Ça fait un moment », alors restez avec moi. Car aujourd'hui, nous allons explorer cinq techniques d'entretien B2B inattendues qui prendront vos prospects par surprise et les laisseront en redemander. Et non, je ne parle pas de faire du saut à l'élastique pendant l'entretien. Quoi que...
1. L'art de la pause
Après avoir posé une question difficile, laissez un silence. C'est surprenant, inconfortable, et cela pousse votre prospect à donner plus d'informations. Il faut y voir une sorte de danse de la négociation. Une danse avec des pauses, oui, mais effectuée avec grâce et délicatesse.
2. L'écoute active
L'écoute active peut sembler évidente, mais elle est souvent négligée. Demandez des précisions, reformulez pour vous assurer d'avoir bien compris. Vous montrerez votre intérêt sincère pour votre prospect, et vous vous différencierez des amateurs qui se contentent de suivre un script.
3. L'approche S.O.C.K.S
Le terme S.O.C.K.S (Solutions, Opportunités, Challenges, KPIs, Succès) est une méthode structurée pour obtenir des informations précieuses sur votre prospect. En vous concentrant sur ces cinq domaines, vos entretiens deviendront de véritables mines d'informations. Et oui, c'est d'autant plus intéressant que les chaussettes sont impliquées.
4. L’utilisation de la vidéo
L'utilisation de la vidéo dans vos entretiens peut stimuler l'engagement de votre prospect. Selon une étude de HubSpot, plus de 50 % des consommateurs veulent voir des vidéos de marques, plus que tout autre type de contenu. Alors, pourquoi ne pas incorporer des vidéos court et punchy dans vos entretiens B2B ?
5. La surprise
Surveillez votre prospect pour découvrir ce qui les passionne en dehors du travail. Ensuite, trouvez un moyen de surprendre agréablement lors de l'entretien. Par exemple, si votre prospect est un fan de cuisine, organisez la réunion dans un atelier de cuisine.
Alors, prêt à faire battre le cœur de vos prospects un peu plus vite ? Ce n'est pas de la science infuse, il suffit d'oser explorer de nouveaux terrains. Bonne chance et n'oubliez pas vos chaussettes !
